Die Bandbreite der Dienstleistungsangebote im Universalhafen Hamburg deckt alle Anforderungen der Hafenkunden ab. Von den traditionellen Umschlag- und Lageraktivitäten reicht das Angebot über Warenbearbeitung und Logistikdienstleistungen bis hin zu IT- und Kommunikationsleistungen. Vom Hamburger Hafen hängen Arbeitsplätze in einer Vielzahl von Branchen ab. Der Hafen ist der wichtigste Wirtschaftsfaktor der Hansestadt. Direkt vom Hafen abhängig sind die Beschäftigten in Umschlag-, Lagerei-, Transport- und Industrieunternehmen im Hafengebiet, ferner in Speditionen, Handelsbetrieben und Versicherungen im Stadtgebiet oder im Umland. Hinzu kommen indirekt vom Hafen abhängige Arbeitnehmer, die Vorleistungen erbringen und Investitionsgüter für Hafenunternehmen erstellen. Insgesamt sind in der Metropolregion etwa 156.000 Arbeitsplätze direkt und indirekt vom Hamburger Hafen abhängig.